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我们好，我是年青人选电脑轻松的源头-氢源评测

我们在咨询客服的时期常常觉得这个客服好呆啊，怎样什么都不会？或许你是问错人了呦

通过两个月的探索，给我们共享～

假如你的电脑购买之后会遇到四类客服

1⃣售前客服

担任规模:

这类客服门槛低，会的少[叹息R]，常常是店肆的在线客服，❗️担任规模:根底的电脑知识（话术式回复）店肆活动的解说

2⃣售中客服

担任规模:

大一点的代理商，比方xx旗舰店或许会有专门的售后技能支持，⭕️这类客服有着必定的售后根底，但只要用购物软件下单就必定不是官方售后‼️

3⃣店肆售后客服

担任规模:

店肆的售后首要担任处理售后订单，退款审阅，以及物流等信息（⚠️店肆不同略有不同，JD自营店一致渠道担任）

4⃣官方售后人员

担任规模:

担任客户电脑售后技能的回答，调试，现在除惠普惠管家在外，‼️须要工程师长途基本上工程师会让你下载第三方长途软件进行长途或许只给你调试办法，一般联系方式首要是大众号及电话☎️。