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问题：

刚进公司的主管碰到部属公开反抗怎样办，现在搞的来一个主管做不了多久就走了，一年要换好几任主管，而那些主管在其它厂都做的相当好的，为什么到这儿就不可了？该怎样进步职工留存率呢？

对这个问题的剖析咱们要从哪里下手？这个问题里边有三方：一方是新来的主管，一方是这个主管的部属，一方便是提这个问题的人，他或许是老板或许高管。不管是老板仍是高管，他们的人物都相似。

咱们要从哪里下手呢？要从提出问题的这一方，也便是老板或许高管下手。咱们许多人会从企业树立提升机制下手，会从制度化的建造下手，会从成绩的查核下手，这些也都是对的。但现在咱们火急的问题是怎样让这个主管在企业里边很好地待下来。树立各种机制等都应该做，但都是长线的做法。现在咱们当下有必要要做的是什么呢？是协助这个主管可以在企业里待下去。这便是咱们讲的同体思想。不管是那位主管，仍是提问题的老板，他们急于想处理的是怎样让请来的主管待下来的问题。咱们不能说等各种机制建好了再去请主管，这对许多企业来说不现实，许多企业自身就没有建机制的才干，他们就盼望能请些能人来建机制，而现在机制成了请能人的条件，怎样请能人就变成无法处理的问题了。咱们仍是用感同身受的同体思想来协助一下这位提问题的老板吧。

怎样留住职工

其实，在许多企业不管是老板仍是高管，都有一个心态。什么心态呢？请了一个不错的人过来，自己就可以省劲省心省力了，然后把一切都丢给这个人来做。这样行不可呢？不可！老板千万不要以为你开给他的薪酬比你本来选拔的那些人高，或许他的才干比你企业本来的那些人高，你就可以省心省劲省力了。实际上，你无法这样去省。为什么呢？由于一个新人来到新的企业，他首要要去习气，要去了解新企业的各种特征，包含老板的特性，以及上级、同僚、部属的特性，还包含企业分娩的特征、工艺等等，这些都须要他人给予他辅导和协助。所以，提这个问题的人（不管老板仍是老总）首要要抱着协助这位新人的心态，给他一个很好的支撑和辅导。就好像这位新人骑在一匹巨大的立刻，你要给他一个台阶，他才干下来。他骑在巨大的立刻，仅仅美观，他从立刻下来，才干落地。他怎样才干落地？你得接他。可是，或许许多企业的人都会在这个当地犯错误。

老板怎样把骑在立刻的主管接下来？你得让他知道他这一块作业的详细责任、作业范围，他或许遇到的艰难，或许遇到的问题，其实这是一个十分操心的作业，绝不是花了钱就能处理的。

有些老板就真的抱着一种当甩手掌柜的心态。这是不可的，由于这位新人跟企业的白叟有一个交融的历程。这个交融的历程单靠新人这一边的尽力是不行的。由于他刚到企业，企业的白叟多少都会有一些不理解，有一些冲突，没有人去给他供给一些协助。

老板要给这个主管一些辅导，当部属跟他产生对立的时期，老总要对这些部属做一些引导的作业。主管跟部属有对立是正常的，哪里有请一个人过来管人，被管的人都那么舒畅的？所以，作为老板、高管，你得帮这个主管处理许多这一类的工作。

当然，在许多企业里边，假如主管遇到这此事，老板会以为是主管无能，他会想：我花这么多钱请你来，你还要搞得我这么辛苦！实际上，老板、高管该不该去帮这位主管？他应该去协助这个主管，去协助化解这些对立。这个历程不须要多久，由于主管渐渐有威望今后，自己就可以处理了。

说到底，处理问题咱们要抱着一颗帮人之心、同体之心。也便是把他人和自己当作一个全体，不能由于是他人的事，你就不管了，不能这样看问题。这样看问题是许多人的习气，这叫一己之见、一己之私。在办理傍边，咱们要止得住自己的一己之见、一己之私，他人遇到什么工作什么问题，咱们应该想一想自己还能帮他做什么，把他的问题当成自己的问题。以这种方法去思考问题，就叫同体才智。

——该文取自欧博企管

作者：广东欧博企业办理研究院创始人—曾伟教授

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