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“如何经营一家成功的企业？”是很多老板和管理人员日夜思考的问题。

有的人认为，成功的企业经营要依靠强大的人脉，有的人认为要依靠政策环境，还有的人认为要依靠时代风口

这些企业会根据三大关键点的经营需要，不断为其配备资源和优化，从而实现企业经营的成功。

那经营企业的三个关键点，究竟是什么呢？

著名执行力导师--邢涛老师，通过他十几年的管理咨询经验，为我们总结出下面几点。

如今，大数据正逐步运用于企业商业决策、市场营销、销售、业务运营、客户服务等诸多方面，其中以客户为中心的收益创造过程，是企业推动大数据举措中最大的价值领域。但大数据通常意味着数据量很大，而且大多是其他活动的副产品，通常以不同的形式散布于公司内外，格式上也参差不齐，互不兼容，甚至还掺杂着不少的错误与缺失值，因此，很不容易整理和分析。

如何通过对客户大数据的分析和使用，为企业创造巨大的竞争优势？

再者，数据降维的归一化处理，提炼最重要的指标。清晰了指标定义，会发现，有一些指标可能会涉及多维，没有办法进行比较和分析。例如，用户使用成功创建了某种类型的商品，每个商品的售卖量和销量都不相同，在考虑该商品功能的使用时候如何进行综合处理？这里需要降维处理一下数据，可以加权平均，或者取众数，中位数进行代表，从而降低对比评价出现多维对比的情况。

处理数据并尽可能不要忽略可能对关键行为产生影响的指标，通过模型或者excel等其他高级（假装）的手段，通过宏观数据（整个行业用户数据或地区用户数据）和微观数据（详细到每个用户一条记录的数据）进行分析。